Alternative content

О прямых продажах / Информация для потребителей

Информация для потребителей

Продавцы индустрии прямых продаж могут предоставить вам не только продукт или услугу, но и объяснить, как самим стать продавцами. Компании-члены АПП особенно ценны тем, что взяли на себя обязательство этично вести бизнес и следовать Кодексу профессиональной этики АПП.

В приобретении продукции у продавцов, сотрудничающих с легитимными компаниями, много преимуществ. Они могут доставить вам продукцию прямо домой в удобное для вас время. Они сведущи в продуктах, могут их продемонстрировать и подробно описать их особенности. Приобретая продукт или услугу у представителя компании-члена Ассоциации прямых продаж, вы можете быть уверены, что этот продавец следует этическим нормам работы с потребителем.

Продавцы, представляющие компанию прямых продаж:
  • Представятся и объяснят вам, почему они к вам обратились и какие продукты они продают.
  • Объяснят, как вернуть продукт или отменить заказ.
  • Уважая неприкосновенность вашей личной жизни, посетят или позвонят вам только в удобное для вас время.
  • Будут уважать ваше право прервать разговор о продукте.
Приобретая продукцию, вы можете ожидать от продавцов компаний АПП:
  • Точной и правдивой информации о цене, качестве, действии, количестве и доступности их товаров и услуг.
  • Предоставления квитанции, написанной понятным языком.
  • Сообщения их имени и адреса и/или названия и адреса компании, которую они представляют.
  • Полного описания гарантии и гарантийного срока на товар.
От компании, являющейся членом АПП, вы можете ожидать:
  • Правдивости и актуальности заявлений, заверенных людьми или организациями, от имени которых они делаются.
  • Обоснованности всех заявлений достоверными фактами.