Новости  / XV Международная Конференция «Предприниматель и потребитель — шаги навстречу»
XV Международная Конференция «Предприниматель и потребитель — шаги навстречу»
Дата публикации: 11.12.2019

10 — 11 декабря 2019 года в Москве состоялась XV юбилейная Международная Конференция «Предприниматель и потребитель – шаги навстречу». Конференция проводилась в рамках программы «Инициатива по защите и обучению потребителей» (Consumer Education and Protection Initiative (CEPI)) Форума «Азиатско-Тихоокеанское Экономическое Сотрудничество» (АТЭС) при поддержке Всемирной федерации ассоциаций прямых продаж (WFDSA). Организаторами конференции выступили Ассоциация прямых продаж (АПП) и Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП).

С приветственным словом к участникам обратилась Тамара Шокарева, президент Ассоциации прямых продаж. Деловая часть конференции началась с выступления Олега Николаева, депутата Государственной Думы, члена Комитета Государственной Думы по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству, поделившегося результатами внедрения нового законопроекта о новом налоговом режиме для самозанятых и поправках, которые были поданы на рассмотрение Правительству. В частности, о снятии ограничений на ведение самозанятыми гражданами разносной торговли и продажу маркируемых товаров.

Основными темами конференции стали развитие индустрии прямых продаж в эпоху цифровых технологий, рассмотрение жалоб потребителей, маркировка товаров и высокие риски предпринимательской деятельности в России.

Дмитрий Янин, председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей, в своей презентации рассказал о том, как меняются отношения производителей с потребителями в цифровую эпоху: происходит цифровизация каналов продаж, растут интернет-продажи традиционных товаров, повышается коммерческая значимость персональных данных, активно развивается дистанционное взаимодействие с потребителем. Все эти изменения приводят к необходимости реформирования закона о защите прав потребителей. Международная конфедерация обществ потребителей подготовила проект изменений, способствующий решению спорных аспектов взаимоотношений потребителя с цифровым товаром или услугой.

Специальным гостем конференции стал Магнус Брэннстром, Председатель Всемирной федерации ассоциаций прямых продаж (WFDSA). В своем докладе он указал на потенциал и положительные перспективы индустрии прямых продаж: мировой объем прямых продаж вырос на 1,2%, оборот компаний прямых продаж в 2018 году составил 200 миллиардов долларов США, количество вовлеченных в прямые продажи – 118, 4 миллионов человек. Магнус Брэннстом отметил, что прямые продажи – это бизнес-возможность для всех возрастов. В условиях развитых интернет технологий, постепенного отмирания больших торговых центров и изменившегося потребления товаров индустрия прямых продаж становится актуальной как никогда.

Исполнительный директор WFDSA Тамуна Габилая представила итоги глобального исследования по предпринимательству Amway Global Entrepreneurship Report 2018 (проведено исследовательской компанией Gfk, опрошены 49 тыс. человек в 44 странах мира, включая Россию). Согласно данным исследования, настроения россиян в области предпринимательства уступают по ключевым показателям всем регионам мира.

Анастасия Калашникова, исполнительный директор Ассоциации прямых продаж республики Казахстан, Олег Прусаков, Начальник управления, Федеральная служба по надзору в области защиты прав потребителей и благополучия человека, Тамара Шокарева, Президент Ассоциации Прямых Продаж, Тамуна Габилая, Исполнительный директор WFDSA, Магнус Брэннстром, Председатель Всемирной федерации ассоциаций прямых продаж (WFDSA), Дмитрий Янин, председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей, Надежда Бедричук, исполнительный директор Ассоциации прямых продаж Украины

Во второй части конференции спикеры панельной дискуссии Антон Гуськов, директор по связям с общественностью Ассоциации РАТЭК, Антон Недзвецкий, сопредседатель Союза потребителей РФ, Александр Иванов, президент Национальной ассоциации дистанционной торговли, Тамара Шокарева, президент Ассоциации прямых продаж в России, Дмитрий Янин, председатель Правления КонфОП обсудили проблемы урегулирования жалоб потребителей.

В конференции с докладами выступили Олег Прусаков, начальник управления, Федеральная служба по надзору в области защиты прав потребителей и благополучия человека, Диана Сорк, член Высшего координационного совета КонфОП и администратор Кодекса Ассоциации прямых продаж, Надежда Бедричук, исполнительный директор Ассоциации прямых продаж Украины, Лидия Осауленко, Департамент санитарных, фитосанитарных и ветеринарных мер ЕЭК, Артык Сейткалиева, президент Общественного объединения по защите прав потребителей «Адал» республики Казахстан, Даурен Ауталипов, эксперт 1-й категории департамента торговли и экспортной политики Национальной палаты предпринимателей «Атамекен» республики Казахстан, Анастасия Калашникова, исполнительный директор Ассоциации прямых продаж республики Казахстан, Анна Суша, председатель Общества защиты потребителей республики Беларусь.

В конференции приняли участие более 100 представителей деловых и научных кругов, предприниматели, депутаты Госдумы, представители центрального аппарата Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и его территориальных управлений ( Москва, Московская область, Рязань, Тверь, Тула, Владимир), а также руководители и представители обществ защиты прав потребителей из регионов России (Вологда, Москва и Московская область, Магнитогорск, Татарстан, Омск, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Саратов, Пенза, Пермь, Хабаровск, Ростов-на-Дону, Беларусь).

11 декабря участники конференции посетили завод компании Oriflame, расположенный в Богородском городском округе Московской области, оценили высокий уровень производства, технологические новинки и качество изготавливаемых товаров. Также участники экскурсии ознакомились с линией комплектации заказов.

Программа «Инициатива по защите и обучению потребителей» — CEPI — была подготовлена в 1998 году и получила официальное утверждение на Совещании министров малого бизнеса стран-членов АТЭС, состоявшемся в 1999 году в Крайст Черч, Новая Зеландия. Программа CEPI является результатом партнерства частных структур и общественных организаций стран-членов АТЭС, а также представителей деловых и предпринимательских кругов этих стран. 

Вам может быть интересно:
SELDIA: Европейское исследование независимых распространителей
Дата публикации: 22.10.2018

В конце 2018 года Европейская ассоциация прямых продаж (SELDIA) представила результаты исследования независимых распространителей, проживающих в 11 странах ЕС – Италии, Великобритании, Германии, Словении, Чехии, Нидерландов, Польши, Франции, Испании, Литвы и Швеции. В конце 2018…

ООО «Европейская Юридическая Служба Брокер»
Дата публикации: 29.10.2019

29 октября 2019 года решением Правления Ассоциации Прямых Продаж ООО «ЕВРОПЕЙСКАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ СЛУЖБА БРОКЕР» был присвоен статус Кандидата в члены АПП.