Информация для потребителей
Гарантией ведения честного бизнеса и честного отношения к потребителю является Этический кодекс АПП.
Каждая компания-член АПП обещает следовать процедурам и нормам Кодекса, этично вести бизнес и предоставлять качественный сервис, что является необходимым условием членства в Ассоциации
Кодекс профессиональной этики
Этический кодекс Ассоциации прямых продаж защищает права и потребителя и продавца товара.
Он гарантирует, что компании не сделают никаких заявлений или обещаний, которые могли бы ввести в заблуждение потребителей или потенциальных распространителей. Компании-члены Ассоциации взяли на себя обязательство этично вести бизнес и следовать Кодексу профессиональной этики Ассоциации.
Независимые распространители индустрии прямых продаж могут рассказать вам не только про продукт или услугу, но и про ваши потенциальные возможности в качестве распространителя.
В приобретении продукции у продавцов, сотрудничающих с компаниями, входящими в Ассоциацию, много преимуществ.
Независимые распространители могут доставить вам продукцию прямо домой в удобное для вас время, провести демонстрацию товара и подробно описать его особенности.
Приобретая продукт или услугу у представителя компании, входящей в Ассоциацию прямых продаж, вы можете быть уверены, что этот продавец следует этическим нормам работы с потребителем.
Независимые распространители следуют следующим правилам:
- Представляются и объясняют, почему они к вам обратились и какие продукты они продают.
- Объясняют, как вернуть продукт, если он вам не подошел, или отменить заказ.
- Назначают встречу с вами только в удобное для вас время.
- Уважают ваше право прервать разговор о продукте.
Приобретая продукцию
у независимых распространителей компаний, входящих в Ассоциацию, вам предоставят:
- Точную и правдивую информацию о цене, качестве, действии, количестве и доступности их товаров и услуг.
- Квитанцию, написанную понятным языком, с указанием ФИО независимого распространителя, названия и адреса компании, которую они представляют.
- Полное описание гарантии и гарантийного срока на товар.
От компаний, являющихся членами Ассоциации,
вы можете ожидать:
- Точную и правдивую информацию о цене, качестве, действии, количестве и доступности их товаров и услуг.
- Квитанцию, написанную понятным языком, с указанием ФИО независимого распространителя, названия и адреса компании, которую они представляют.
- Полное описание гарантии и гарантийного срока на товар.